Refund policy
Aceptamos devoluciones según los siguientes términos. Las devoluciones deben procesarse por correo electrónico dentro de los 7 días calendario siguientes al recibo de la mercancía. Debe de enviar un correo electrónico con su nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha del pedido y número de identificación del pedido. Explicación del motivo de la devolución y fotos del producto. Toda devolución tendrá un cargo de reposición (restocking fee) del 25%.
Nos reservamos el derecho de aprobar o denegar una devolución. Toda devolución aprobada se notificará por el mismo correo electrónico que solicitó la devolución y tendrá un número de RMA. Este número debe estar escrito en los paquetes de devolución. El número de RMA nos permite realizar un seguimiento de la devolución.
En las devoluciones, los gastos de envío no son reembolsables. Las devoluciones de pedidos enviados de forma gratuita estarán sujetas a los cargos por costos de envío iniciales que se deducirán del reembolso final.
Las piezas que entran en contacto con fluidos no tienen devolución, incluidos los carburadores.
Las piezas eléctricas no tienen devolución bajo ningún concepto.
Se recomienda que las piezas eléctricas sean instaladas por mecánicos certificados. No somos responsables de los daños a las piezas o accesorios que resultaron dañados por una instalación incorrecta.
No se aceptarán devoluciones ni se realizará ningún reembolso si la pieza o accesorio presenta uso o tiene imperfecciones y/o daños físicos debido a la instalación o el uso de la misma.
Toda pieza o accesorio deben devolverse en su empaque original. Las piezas o accesorios de pedidos especiales no tienen devolución bajo ningún concepto.